Envíos
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Nuestro costo de envío es fijo para todo el país: $99 MXN. Así es, sin importar donde vivas puedes recibir tu paquete en la puerta de tu casa por tan solo $99 . Si tienes prisa, tenemos también envío Express por una tarifa fija de $150 MXN. Y si tu compra es igual o mayor a $999 entonces el en...
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¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Esperamos que muy pronto sea posible teletransportar paquetes, pero por ahora aún tendrás que esperar solo un poco antes de encender tu sahumerio. El envío estándar de $99 tarda de 4 a 6 días hábiles en llegar y el envío express de $150 toma entre 2 y 3 días hábiles en llegar. Enviamos tu pedid... -
Ha pasado mucho tiempo y mi pedido aún no llega, ¿qué hago ahora?
Sabemos que ya no quieres esperar para comenzar a sahumar, y nosotros también morimos de emoción. Por eso estamos listos para ayudarte con atención personalizada desde que comienza tu proceso de compra hasta que tienes tus productos contigo. Lo primero que puedes hacer cuando detectes una demora... -
Mi paquete llegó incompleto o con alguna equivocación, ¿qué puedo hacer?
Alhumo consiste en un pequeño grupo de personas que invierten todas sus fuerzas en mandarte el paquete perfecto… pero aún así podemos cometer errores. Si tu paquete tuvo algún error mándanos un correo a hola@alhumosacredsmokes.com para ofrecerte una solución. Si tienes un problema con la calidad...